Tham khảo

Điều khoản dịch vụ 5mb com

Chúng tôi đặt ra điều khoản cho tài khoản, thanh toán và quyền truy cập của bạn trên nền tảng. Mỗi điều khoản giải thích cách bạn sử dụng ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money để nạp tiền, cách chúng tôi xử lý rút tiền…

Tài khoản duy nhất mỗi ngườiThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập tùy theo luật khu vựcCasino trực tiếp và slot
5mb com Điều khoản dịch vụ 5mb com
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ về điều khoản và chính sách

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này, cách chúng tôi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc quyền truy cập tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp. Chúng tôi cũng nhận yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định bảo mật.

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat trong tài khoản và hỏi trực tiếp về điều khoản, quyền sử dụng hoặc vấn đề thanh toán; đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong vài phút khi bạn online.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu xem dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại về tài khoản qua email; chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc với hướng dẫn cụ thể.
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần câu hỏi thường gặp về điều khoản, chính sách tài khoản, quy trình xác minh và quyền của bạn; mỗi bài viết giải thích ngắn gọn với ví dụ thực tế về nạp rút qua MoMo, ZaloPay.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản, lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký truy cập trong hệ thống bảo mật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hoặc chat hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch.

Mã hóa dữ liệu Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin tài khoản được mã hóa SSL khi truyền tải; chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, lịch sử đặt cược và giao dịch qua email hỗ trợ; chúng tôi gửi file trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
Lưu trữ có thời hạn Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian bạn hoạt động cộng 3 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý; sau đó dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà vẫn truy cập được tài khoản.

Điều khoản và quyền lợi bạn cần biết

Mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất với thông tin thật. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản trùng lặp hoặc giả mạo, chúng tôi sẽ đóng tất cả và giữ lại số dư vi phạm.

Bạn phải đủ tuổi theo luật Việt Nam và truy cập từ khu vực mà pháp luật cho phép cá cược trực tuyến. Chúng tôi có quyền yêu cầu giấy tờ xác minh tuổi và địa chỉ bất kỳ lúc nào.

Không, tên trên ví điện tử phải khớp với tên đã đăng ký trên 5mb com. Nếu không khớp, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác minh thêm giấy tờ trước khi xử lý rút tiền.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản và sẽ đăng phiên bản mới trên trang này với ngày hiệu lực. Bạn nên kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận thay đổi.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tuyến với thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi bản sao dữ liệu trong 5 ngày hoặc xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản.

Chúng tôi đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin giả mạo, sử dụng ví điện tử không hợp lệ, gian lận cược hoặc vi phạm điều khoản về tuổi và khu vực. Số dư vi phạm sẽ bị giữ lại.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.